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語音群呼系統軟件功能及應用

最近很多朋友走在問語音群呼是如何實現一鍵外呼的?語音群呼是在短信和固話的基礎之上的又一種新的產品,可以進行語音群呼,那么到底是如何實現一鍵外呼的呢?

?  什么是語音群呼

語音群呼屬于自動外呼或批量外呼的一種,也可以說是自動批量外呼的另一種表達方式,但一般意義上的語音群呼表示的外延更小,通常限于自動呼叫用戶并向用戶自動播報錄好的語音信息。可見語音群呼可以理解為短信群發的電話語音表現形式,作為一種面向目標人群的精準營銷,是外呼系統的一個常見功能。語音群呼主要應用于金融、地產、教育、保險等行業的營銷場景中。

?  語音群呼如何實現

然而很多網友朋友們更為關心的一個問題就是,語音群呼是如何實現一鍵外呼的?那么語音群呼的精準度怎么樣呢?是不是能夠為企業帶來如宣傳般的那么多的意向客戶?到底的語音群呼是如何實現一鍵外呼的呢?

  語音群呼系統是自主研發的營銷工具,能夠為企業輕松搭建語音營銷平臺。語音群呼無需人力,由平臺自動完成任務,瞬間可撥打上萬個電話,而且只有接通了才計費,這個運營成本、通訊費用低廉,是電話營銷的十分之一;平臺能夠自動生成詳細報表,包括是否接聽,接聽時長,是否轉接,通話錄音等,回訪針對性更強,不僅如此,語音群呼平臺設置了意向客戶轉接人工客服的功能,可以為客戶提供全程免費咨詢、溝通。

企業只需要將錄制好的語音與整理好的號碼數據導入智能語音群呼系統即可進行精確批量群呼,每分種可以溝通數千個潛在用戶,呼出速度高得驚人,可以滿足廣大企業主低成本快速呼叫海量的潛在客戶,挖掘銷售線索;并且,在接聽語音廣告的用戶端,如果對其產品或服務感興趣,只需輕輕一按鍵,便能方便的與客服人員進行電話咨詢。

?  語音群呼違法嗎

語音群呼的特點在于高效低成本,通過外呼系統提供的數據庫接口導入客戶數據,系統即可按照特定規則進行自動呼叫和播報,造成很多企業對語音群呼功能的濫用,從而造成對用戶的騷擾。當一定量的用戶對您的來電進行舉報后,就可能被工信部查處,切斷外呼線路,當作違法處置,更不用說很多人會利用語音群呼功能進行電信詐騙。

總的來說,語音群呼只是外呼系統提供的一種自動化批量呼叫功能,有助于提高外呼型呼叫中心的工作效率,但語音群呼是否違法、是否被禁,還取決于企業具體的使用場景。

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